Source : Office de Tourisme**** de Sète (1976-2010) Plus d'un million de personnes ont obtenu des informations touristiques sur Sète en 2010 en utilisant l'un des trois vecteurs de communication disponible : Internet, le téléphone et l'accueil à l'office. A noter la part prépondérante que pèse désormais Internet avec plus de 80% des personnes renseignées. Source : Office de Tourisme**** de Sète (1976-2010)
La très forte augmentation enregistrée de 2004 à 2008 est directement imputable au fort développement du site internet de l'office de tourisme. Le léger tassement noté en 2009 est principalement du à la mise en place d'un nouveau site internet qui a entraîné une "perte" d'internautes en début d'année (pendant la période des ajustements techniques). 2010 marque une très forte reprise de la fréquentation du site internet, et le passage de la barre symbolique du million de personnes renseignées.
Analyse spécifique : Accueil OTSI et Téléphone
Source : Office de Tourisme**** de Sète (1976-2010)
De 1992 à 2000, le nombre de personnes renseignées directement à l'accueil de l'OTSI s'est réduit d'environ 10.000 personnes. Depuis 2008 la fréquentation "physique" de l'OTSI a connu une forte hausse, jusqu'à atteindre près de 165.000 personnes en 2010 (pic historique). Au niveau des renseignements par téléphone, le chiffre décroît depuis 4 ans et cette baisse semble s'accentuer.
Analyse spécifique : Site web "www.ot-sete.fr"
Source : Office de Tourisme**** de Sète (2003-2010)
Depuis son lancement en 2003, le site "www.ot-sete.fr" a connu une très forte progression de sa fréquentation et s'est imposé comme le premier mode d'information à l'attention des touristes. Actuellement le nombre de visiteurs du site web de l'office de tourisme représente plus de 80% des personnes renseignées au global par l'office de tourisme. 2009 a été marqué par la mise en place d'un nouveau site web et une légère perte de fréquentation en début d'année principalement due à des problèmes d'ajustement technique. En 2010, la nouvelle version du site a acueilli 880.000 visiteurs (pic historique), avec des périodes de pointe au mois de mai et pendant l'été.
Plus d'un million de personnes ont obtenu des informations touristiques sur Sète en 2010 en utilisant l'un des trois vecteurs de communication disponible : Internet, le téléphone et l'accueil à l'office.
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